노트북, 데스크탑, 프린터, 복합기, 모니터 등 다양한 가전제품을 보유하고 있는 세계적인 가전제품 회사 HP 제품 집에 1-2개쯤 가지고 계신 분들이 많으실거에요. 저도 프린터는 HP 썼었어요.
전자기기 사용하다보면 중간중간 고장이 안 날수가 없더라구요. 그래서 왠만한면 전국에 서비스센터가 많은 대기업 제품으로 구매하하게 되는데요. HP 또한 전국에 고객센터를 운영하고 있어요. 막상 찾아가려고 하면 어디있는지 몰라 여기저기 검색하게 되는데 보다 쉽게 찾는 방법 알려드릴게요^^
HP 고객센터 사이트 (www8.hp.com) 에 접속하면, 여러 경로를 거쳐 고객지원 서비스 센터 위치를 확인하게 됩니다.
제가 확인 해 보니, HP에서 네이버 지도로 넘어가서 확인하게 되더라구요. 그래서 그냥 네이버 및 다음 지도에서 직접 검색하는 게 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
전국에 총 163개의 HP 서비스센터가 있습니다. 각 지역별로 고객센터 번호는 다릅니다.
인터넷으로 이렇게 찾는게 귀찮다~ 싶으신 분들은, 카톡으로 찾아볼 수 있는 서비스를 출시했어요.
http://plus.kakao.com/home/@hp코리아 (카카오톡 HP코리아) 플러스친구 추가하거나
친구찾기에서 HP 검색 후 'HP서비스센터'를 플러스친구로 추가한 다음 현재 내위치에서 가까운 서비스센터를 찾을 수 있어요^^
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HP 서비스센터마다 수리가 가능한 제품군이 조금씩 다릅니다. 꼭 전화하셔서 한번씩 확인 후 방문하시기 추천해드립니다. 영업시간은 평일 9시 30분 ~ 18시 , 토요일 9시 30분 ~ 13시까지 운영합니다.
그리고, 바로 전화로 도움받고 싶을 땐 HP 고객지원센터 - 연락처 부분에 해당 모델명 또는 제품군을 적고 검색하면, 관련 부서 전화번호를 확인할 수 있습니다.
개인적으로, 노트북 간단하게 고장난 경우 서비스센터에 방문하지 않아도 상담원분께 증상 말하면 어떻게 해결해야 하는지 방법 알려주십니다.
